Expression du besoin
Lors du souhait de la création d'un système, trois questions de base se posent :
À qui (quoi) rend-il service ?
Sur quoi (qui) agit-il ?
Pourquoi, dans quel but ?
Fondamental : Bête à cornes
La "bête à cornes" est un diagramme traditionnellement utilisé pour représenter cette expression du besoin.
